Politique de remboursement

  1. Il s'agit de notre version «en anglais simple» de l'accord légal de nos conditions d'utilisation que les clients doivent accepter pour s'inscrire au service 95gameshop et acheter des jeux.
  2. Certaines restrictions s'appliquent aux ventes de Produits vendus via le Service qui pourraient autrement ne pas s'appliquer aux biens physiques. Aucun remboursement ne sera effectué si vous n'êtes pas satisfait du produit ou si votre ordinateur ne répond pas aux exigences minimales du produit.
  3. Les achats effectués à l'aide d'un serveur proxy, d'un VPN ou d'une technologie similaire peuvent ne pas fonctionner du tout et ne seront pas éligibles à un remboursement.
  4. Les remboursements ou les crédits en magasin peuvent être émis uniquement à la discrétion de 95gameshop et chaque demande de remboursement est traitée au cas par cas, en tenant compte des conditions suivantes:
  • Le moment de votre demande de remboursement/crédit n'est pas supérieur à 7 jours à compter de la date d'achat.
  • Vous n'avez pas vu la clé du jeu.
  1. Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous achetez un produit, le règlement de 2000 sur la protection des consommateurs (vente à distance) peut s'appliquer et vous pouvez avoir le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de quatorze jours calendaires, à compter du lendemain de la date d'achat ( la "Période de Rétractation"). Vous perdrez votre droit de rétractation si vous commencez à télécharger votre produit, ou si l'exécution de nos services a commencé (par exemple si la clé d'activation du Produit vous a été communiquée), avant la fin du Délai de réflexion. Veuillez noter que si vous achetez des services chez nous, l'exécution de nos services commencera immédiatement après que vous aurez reçu notre e-mail de confirmation d'achat. Pour annuler votre achat pendant la période de réflexion, veuillez contacter le service client. Si vous annulez votre achat pendant la période de réflexion, nous vous rembourserons votre achat.

Si vous pensez que votre achat est éligible à un remboursement, veuillez nous contacter ici.